STP分析とは？効果的なやり方と事例を解説

STP分析の効果とやり方、事例を詳しく解説

STP分析は、市場セグメンテーション、ターゲット市場の選定、そしてポジショニング戦略の立案という3つのステップから成り立つマーケティング手法です。

まずは、顧客をいくつかのグループに分ける市場セグメンテーションが重要です。次に、それぞれのグループに焦点を当てたターゲット市場を定めます。

最後に、競合他社との差別化を図りながら自社の商品やサービスをポジション付けていきます。この分析を実施することで、効果的にマーケティング戦略を立てるための情報を得ることができます。

STP分析の成功事例として、A社が特定の地域の若年層に焦点を当てた斬新な広告キャンペーンを展開し、顧客獲得に成功したケースが挙げられます。

STP分析とは何か

STP分析（Segmentation, Targeting, Positioning）は、マーケティング戦略を立案する際に利用される重要な手法です。

まず、Segmentation（セグメンテーション）では、顧客を特定の属性や行動パターンに基づいてグループ分けします。これにより、同じニーズや嗜好を持つ顧客を同じグループにまとめることができます。

Targeting（ターゲティング）は、セグメンテーションで特定した各グループに対して、最も効果的なマーケティング施策を展開するための対象市場を選定します。

そして、Positioning（ポジショニング）では、自社の商品やサービスを競合他社との差別化を図りながら、ターゲット市場において特定の位置づけを行います。

STP分析を行うことで、マーケティング施策においてより効果的な意思決定が行え、顧客のニーズに合った戦略を展開することが可能となります。

STP分析の基本的な概念

STP分析の基本的な概念は、市場を細かくセグメントに分け、特定のターゲット市場を絞り、自社の商品やサービスを効果的にポジショニングするという点にあります。

まず、Segmentation（セグメンテーション）では、市場全体を、特定の属性やニーズを持つ顧客グループに分けます。これによって、異なる特性を持つ顧客に対して異なるアプローチを取ることが可能になります。

次に、Targeting（ターゲティング）では、セグメンテーションによって特定した顧客グループの中から、最も魅力的なターゲット市場を選定します。これによって、限られたリソースを最も効果的に活用することができます。

そして最後に、Positioning（ポジショニング）では、選定したターゲット市場に合わせて、自社の商品やサービスが顧客にとってどのような位置づけになるかを考えます。

このようにSTP分析は、マーケティング戦略を緻密に展開するための基本的なフレームワークを提供します。

STP分析の重要性

STP分析は、マーケティング戦略を立てる際に非常に重要な役割を果たします。まず、市場セグメンテーションを行うことで、顧客を細かくグループ分けし、それぞれのグループのニーズや行動パターンを把握することができます。

これにより、一般的な広告や販売促進活動ではなく、ターゲットとなる顧客層にピンポイントでアプローチできます。次に、ターゲット市場を明確にすることで、リソースを有効活用しながら、効果的なマーケティング施策を展開することが可能となります。

最後に、ポジショニング戦略を立案することで、自社の商品やサービスが競合他社とどのように異なるのかを明確化し、顧客に訴求する強みを持たせることができます。

STP分析を行うことで、顧客に対してより価値のある提案を行い、競争優位性を獲得するための手助けをするのです。

マーケティングにおけるSTP分析の役割

STP分析は、マーケティングにおいて非常に重要な役割を果たします。まず、市場セグメンテーションによって、顧客を異なるグループに分けることで、それぞれのグループの特性やニーズを理解することができます。

これにより、効果的なターゲティング広告や販売促進活動を展開できます。次に、ターゲット市場を明確にすることで、効果的なリソース配分が可能となります。

さらに、ポジショニング戦略によって、競合他社との差別化ポイントを明確にし、自社の強みを打ち出すことができます。

このように、STP分析は、マーケティング戦略を立てる上で、顧客をより深く理解し、効果的なコミュニケーションを行うための基盤を提供します。

顧客中心のアプローチを可能とし、顧客との関係構築や顧客満足度向上にも貢献します。STP分析を通じて、マーケティング活動の効果を最大化し、結果としてビジネスの成果向上につなげることができます。

企業におけるSTP分析のメリット

企業におけるSTP分析のメリットは多岐にわたります。まず第一に、STP分析を行うことで、顧客を細かくセグメント化することができます。

これにより、顧客のニーズや特性を把握しやすくなり、それぞれの顧客に合わせた適切なマーケティング施策を展開することが可能となります。また、ターゲット市場の明確化により、限られた予算やリソースを最適化して利用することができます。

これにより、無駄な広告費の削減や、集中的な販売促進活動が可能となります。さらに、ポジショニング戦略の立案により、競合他社との差別化を図ることができます。

自社の商品やサービスがどのような価値を持ち、顧客にとって何を提供できるのかを明確にすることができるでしょう。

これらのメリットを享受することで、マーケティング戦略の精度を高め、効果的な施策を講じることが可能となります。

STP分析の各要素

STP分析はマーケティング戦略を策定するための重要なツールです。STPとは、Segmentation（市場セグメンテーション）、Targeting（ターゲットの選定）、Positioning（ポジショニング）の頭文字を取ったもので、それぞれが重要な要素となります。

まず、市場セグメンテーションでは、顧客を共通のニーズや特性に基づいて異なるグループに分類します。これにより、各グループのニーズに合った製品やサービスを提供することが可能となります。

次にターゲットの選定では、特定のセグメントに焦点を当て、そのセグメントに最適化されたマーケティング戦略を展開します。ターゲット市場を絞り込むことで、限られたリソースを最大限に活用することができます。

最後にポジショニングでは、自社の製品やサービスを他社との差別化を図りながら、ターゲットセグメントにおいて有利な位置に配置することを目指します。

これにより、顧客にとって自社の製品やサービスが他社のものとどのように異なるかを明確に伝えることができます。

セグメンテーション

市場セグメンテーションは、顧客を共通のニーズや特性に基づいて異なるグループに分類する過程を指します。

この段階では、幅広い顧客を細かいカテゴリーに分けていきます。たとえば、家族向けの商品を求める顧客と単身者向けの商品を求める顧客ではニーズや購買行動が異なります。

これらを明確に区別することで、効果的なマーケティング施策を展開するための基盤が整います。

ターゲティング

STP分析における「ターゲティング」は、マーケティング戦略を展開する上で非常に重要な要素です。
ターゲティングの過程では、市場セグメンテーションで特定した複数のセグメントの中から、最も魅力的で効果的なターゲット市場を特定します。

具体的には、各セグメントの市場規模や成長性、競争状況、そして自社のリソースや能力といった観点から、最も魅力的なセグメントを選び出します。

選ばれたターゲット市場に焦点を当て、その市場向けに戦略を適用することで、マーケティング効果を最大化することができます。

また、ターゲティングにおいては、ターゲット市場が持つニーズや特性を深く理解し、その情報を元に製品やサービスの提供方法やプロモーション戦略を検討することが重要です。

このように、ターゲティングの過程では、他のステップである市場セグメンテーションと連携しながら、最も効果的なターゲット市場を選定し、顧客に最適なマーケティング戦略を展開することが求められます。

ポジショニング

STP分析におけるポジショニングは、自社の製品やサービスを競合他社との差別化を図りながら、ターゲットセグメントにおいて有利な位置に配置することを意味します。

この段階では、顧客に自社の製品やサービスが他社のものとどのように異なるかを明確に伝えることが重要です。

顧客が自社の商品やサービスを購入する際に、どのような価値を見出し、どのような利点を期待しているのかを理解することが前提となります。

その後、それらの価値や利点を強調し、競合他社との差別化を実現するための戦略を立てます。

ポジショニングを行う際には、ターゲットセグメントのニーズや特性に合わせて、より効果的なコミュニケーション戦略を展開することが求められます。

そのためには、包括的な市場調査や競合分析が欠かせません。また、自社の強みや価値提供ポイントを明確にしておくことも重要です。

ポジショニングを成功させることで、顧客に自社の製品やサービスがどのような価値をもたらすのかを明確に伝えることができ、顧客のロイヤルティを高めることができます。

STP分析のやり方

STP分析を行う際には、まずは市場セグメンテーションから始めます。顧客を類似点に基づいてグループ分けし、異なるニーズや特性を持つ顧客セグメントを特定します。

次に、各セグメントの魅力や成長性、競合状況などを考慮してターゲット市場を選定します。そして、選ばれたターゲット市場に合わせて、自社の商品やサービスを独自性や魅力、利点とともに伝えるポジショニング戦略を策定します。

これにより、ターゲット顧客が自社の商品やサービスに興味を持ち、購買意欲を高めることができます。STP分析を行うことで、どの顧客に焦点を当て、どのように差別化してアピールするかという点を明確にすることができます。

ステップ1: 市場のセグメンテーション

市場のセグメンテーションは、顧客を共通のニーズや特性に基づいてグループに分ける重要なステップです。まずは市場全体を細かく分析し、顧客の行動パターンや志向、購買動機などの情報を収集します。

次に、この情報をもとに顧客を異なるグループに分類し、それぞれのグループに特有の特性やニーズを把握します。

そして、各セグメントが相互に異なる要求やニーズを持つことを考慮して、それぞれのセグメントがどのような価値を求めているかを理解します。

最終的には、それぞれのセグメントがどのような特性を持ち、どのようなコミュニケーションチャネルを利用するかを把握し、ターゲット市場をより具体的に定義します。

ステップ2: 市場のターゲティング

STP分析のステップ2では、市場のターゲティングが重要な役割を果たします。市場全体を1つのまとまりとして扱うのではなく、各セグメントごとに焦点を当てていくことがポイントです。

最初に、各セグメントの魅力や成長性、収益性などの評価を行います。これにより、どのセグメントが最も魅力的であり、成長性が高いかを把握することができます。

次に、各セグメントの競合状況を分析し、自社の競争力や優位性を考慮して、ターゲットセグメントを選定します。

選定されたターゲットセグメントに向けて、ターゲティング戦略を構築することが重要です。この際、各セグメントのニーズや特性に合わせて、カスタマイズされたアプローチを取ることが有効です。

また、市場全体をカバーするのではなく、限られたリソースを最適化してターゲットセグメントに集中することで、効果的な販売やマーケティング活動が可能となります。

このように、市場のターゲティングを通じて、特定の顧客セグメントに焦点を当て、そのニーズに最適化されたアプローチを実行することが重要となります。

ステップ3: 製品のポジショニング

STP分析のステップ3では、選ばれたターゲット市場に合わせて、自社の商品やサービスを他社との差別化を図りながら、効果的に伝えるポジショニング戦略を策定します。

まずは、選定したターゲット市場が求める価値や利点を明確に把握しましょう。顧客が欲求する特長や利点を把握することで、自社の商品やサービスがどのような付加価値を提供できるかを理解することができます。

次に、競合他社との比較を行いましょう。自社の商品やサービスがどのような点で競合他社と異なり、顧客にとって魅力的であるかを分析します。

最後に、差別化ポイントを明確にし、それを顧客に訴求するためのメッセージを作成します。魅力的でかつ独自性のあるポジショニングメッセージは、顧客の心に訴えかけ、ブランドの認知度や魅力を高めることができます。

このように、製品のポジショニングは顧客のニーズに合わせた付加価値の提供や競合との差別化を意識した戦略を立てるための重要なステップとなります。

STP分析の注意点

STP分析を行う際には、いくつかの注意点があります。まず、適切な市場セグメンテーションを行うためには、顧客のニーズや行動パターンを正確に把握することが重要です。

また、ターゲット市場を選定する際には、市場規模や成長性だけでなく、競合状況や自社のリソースも考慮する必要があります。

さらに、ポジショニング戦略を立案する際には、顧客の認識や競合他社との差別化点を明確にすることが求められます。

STP分析は一度だけでなく定期的に実施することで、市場の変化に対応し、マーケティング戦略を最適化することができます。

しかしながら、過度な細分化やニーズの誤解などの誤った分析結果を避けるためにも、データの精度や客観性に留意することが不可欠です。

STP分析を行う際には、これらのポイントを押さえることで、より効果的な戦略立案につなげることができます。

市場規模の検証

STP分析において市場規模の検証は極めて重要です。まず、選定したターゲット市場が本当に成長性のある市場であるかを検証する必要があります。

市場の成長性は将来の顧客獲得の可能性や市場シェアの伸びなどに影響を与えます。次に、競合他社がどのような規模で活動しているかを調査することも肝要です。

競合状況によって自社の進出戦略やポジショニングが大きく左右されるため、正確な情報を把握することが必要です。市場規模の検証では、市場調査データや統計情報、競合分析などの手法を駆使して客観的な視点で市場を評価することが重要です。

そして、検証結果に基づいてターゲット市場の優先順位付けや投資計画の策定を行うことで、マーケティング戦略の効果的な展開につなげることができます。

順番に固執しすぎない

STP分析を行う際には、一つのステップに固執しすぎないことが重要です。時には柔軟性を持って順番を入れ替えることで、より効果的な結果を得ることができます。

例えば、競合他社との差別化点を先に明確にし、それに基づいてターゲット市場を再考することで、新たな視点や戦略が見つかるかもしれません。

STP分析は柔軟性を持って進めることで、より深い理解や新たな発見をもたらす可能性があります。しかしながら、柔軟性を持つことはあくまで計画的なアプローチの中で行うべきものです。

ゴールを見失わず、ステップごとに適切なアクションを起こすことが大切です。

STP分析の成功事例

STP分析の成功事例を見てみましょう。

ユニクロの成功事例

ユニクロの成功事例を見てみましょう。ユニクロはSTP分析に基づき、幅広い年齢層に訴求する戦略を展開しています。まず、市場セグメンテーションにおいて、ユニクロは幅広い価格帯のアイテムを展開することで多様な顧客ニーズに応えています。

次に、ターゲット市場の選定においては、大人から子供まで幅広い年齢層をターゲットにし、幅広い層に向けた商品を展開しています。

ポジショニング戦略においては、高品質でリーズナブルな価格設定や機能的なデザインを強調することで、他社との差別化を図っています。この戦略により、ユニクロは顧客の支持を集め、世界的な成功を収めています。

スターバックスの成功事例

スターバックスの成功事例には、STP分析が欠かせません。スターバックスは、豊富なメニューで幅広い顧客層をターゲットにしています。

彼らはまず、市場を細分化し、若い大人や学生、ビジネスパーソンなど様々なセグメントに焦点を当てました。

次に、それぞれのターゲット市場に合わせて商品や店舗の雰囲気を工夫し、顧客のニーズに応えることに成功しました。ポジショニング戦略では、高品質でありながら居心地の良い空間を提供し、ライフスタイルに寄り添うイメージを構築しました。

その結果、若い世代からビジネスパーソンまで幅広い層から支持され、世界的に成功を収めています。

すき家の成功事例

すき家の成功事例は、日本国内での飲食産業におけるSTP分析の良い例と言えます。すき家は、低価格でありながらも高品質な牛丼を提供することで、広範囲の年齢層や社会階層の顧客をターゲットにしました。

さらに、店舗の出店戦略も見事で、主要な駅前や繁華街、大学近くなどに出店することで幅広い顧客にアプローチしました。その結果、多くの顧客から支持され、成功を収めたのです。

STP分析で役立つフレームワーク

STP分析を効果的に行うためには、以下のフレームワークが役立ちます。

1. 市場セグメンテーション：顧客を特定の特性に基づいてグループ分けします。例えば、年齢や性別、購買行動などに基づいて市場を細分化します。

2. ターゲット市場の選定：セグメンテーションで得られた情報を元に、最も魅力的なターゲット市場を選定します。競合状況や成長性などを考慮し、戦略的に市場を選びます。

3. ポジショニング戦略の立案：選ばれたターゲット市場に向けて、自社の商品やサービスが他社とどのように異なるかを明確にし、独自性を強化します。

このフレームワークを用いることで、STP分析を体系的かつ効果的に行うことができます。

SWOT分析

SWOT分析は、組織やプロジェクトの内部と外部の環境を把握し、戦略の立案や意思決定に役立つ手法です。

SWOTとは、Strengths（強み）、Weaknesses（弱み）、Opportunities（機会）、Threats（脅威）の頭文字を取ったものです。

内部の強みと弱み、外部の機会と脅威を整理・分類し、組織の戦略的な方針を決定する際に活用されます。まず、組織やプロジェクトの強みと弱みを明らかにし、それに対する外部環境の機会と脅威を洗い出します。次に、それらの要素を組み合わせて戦略を策定します。

SWOT分析のメリットは、組織内外を包括的に分析できることにあります。この分析を通じて、自己の強みを活かし、弱みを克服し、外部環境の変化を捉えることで、組織全体の競争力を高めるための戦略を練ることが可能です。

SWOT分析は戦略策定やビジネスプラン作成の際に有用なツールとして広く活用されています。

4P分析

4P分析は、製品戦略、価格戦略、販売促進戦略、そして流通チャネル戦略の4つの要素を整理し、マーケティング戦略を立案するための手法です。

まず、製品戦略では、商品やサービスの特徴や利点を明確にし、顧客のニーズに合った提案を行います。次に、価格戦略では、適切な価格設定を行うことで市場での競争力を獲得します。

販売促進戦略では、顧客の購買意欲を高めるためのプロモーション戦略を展開し、商品やサービスの価値を訴求します。

最後に、流通チャネル戦略では、効率的な流通経路を選定し、顧客にスムーズな購入体験を提供します。

まとめ

STP分析を実施することで、市場をより深く理解し、効果的なマーケティング戦略を策定することが可能です。

まずは、顧客のニーズや行動パターンに基づいて市場を細分化し、ターゲット市場を見つけます。

次に、それぞれのターゲット市場に合わせた戦略やアプローチを立案し、顧客との関係性を強化します。

最後に、競合他社との差別化ポイントを見つけ、自社の商品やサービスを差別化して市場でのポジションを固めます。

STP分析を行うことで、企業は市場をより効果的にターゲットにでき、競争力を高めることができるのです。